Sprzedawca
Quality Assurance Poland, Ołowiana 2/4/65, 53-434 Wrocław, Polska, NIP PL8321785173, REGON 100012709, [email protected], +48 71 733 67 67. Sprzedaż dotyczy aktywowanych treści cyfrowych. Doradztwo wymaga odrębnego uzgodnienia. QAP nie wydaje certyfikatów jako jednostka certyfikująca.
Opis i wymagania
Przed zakupem klient zapoznaje się z formatem, wersją, zakresem i licencją. Pliki ZIP wymagają narzędzia obsługującego AES-256, a pliki biurowe zgodnego oprogramowania. Produkt nie gwarantuje uzyskania certyfikatu. Produkty oznaczone jako niedostępne nie mogą zostać opłacone.
Zamówienie i płatność
Cena wiodąca jest ceną brutto w PLN. Zamówienie składa się przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty. Operatorem jest Przelewy24, PayPro S.A.; metodę wybiera się w oknie operatora. Powrót na stronę nie potwierdza płatności. Automatyczna sprzedaż jest ograniczona do Polski. Inne kraje wymagają indywidualnego ustalenia warunków podatkowych.
Dostarczenie
Po weryfikacji płatności klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia, zgód, regulaminu i licencji oraz link ważny 7 dni. Hasło ZIP jest przesyłane oddzielnie. Limit wynosi 5 rozpoczętych pobrań, również gdy transfer zostanie przerwany. Problemy zgłaszaj e-mailem. Sprzedawca wystawia właściwy dokument sprzedaży; serwis nie generuje faktur KSeF.
Odstąpienie
Osobie uprawnionej ustawowo co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie. Ochrona może obejmować także określonych przedsiębiorców będących osobami fizycznymi; podanie NIP nie wyłącza jej automatycznie. Dla odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym utrata prawa wymaga spełnienia właściwych przesłanek ustawowych, w tym uprzedniej wyraźnej zgody, informacji, przyjęcia skutku do wiadomości i potwierdzenia. Samo kliknięcie linku nie zastępuje tych warunków.
Reklamacje
Zgłoszenia przyjmowane są na [email protected]. Podaj numer zamówienia i opis problemu, nie wysyłaj hasła ZIP. Bezwzględnie obowiązujące prawa, w szczególności związane ze zgodnością treści cyfrowych, pozostają zachowane. Zwroty wykonuje się przez właściwy kanał płatności.
Wersja i licencja
Korzystanie określa licencja produktu. Wersja regulaminu 2.0.0 — projekt do akceptacji przed aktywacją sprzedaży. Zmiany nie zmieniają wstecznie warunków zawartych umów.